Versandbedingungen

Liefer- und Versandinformationen

Wie lange dauert die Lieferung?

USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Japan: 3–5 Werktage .
Andere Länder: Die Lieferung dauert je nach Standort in der Regel bis zu 15 Werktage .

In welche Länder liefern Sie?

Wir bieten derzeit einen Versand in folgende Länder an:

UNS
Kanada
Vereinigtes Königreich
Deutschland
Frankreich
Italien
Spanien
Japan
Andere internationale Standorte (Lieferzeiten können variieren).

Wie erfolgt der Versand meiner Lieferung?

Wir arbeiten mit Amazon als unserem zuverlässigen Logistikdienstleister zusammen. Amazon wählt basierend auf Ihrem Standort und den von Ihnen bestellten Produkten den effizientesten Spediteur aus, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Ich habe mehrere Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?

Wir bemühen uns, alle Ihre Artikel zusammen auszuliefern. Aufgrund unterschiedlicher Versandmethoden und Lagerbestände kann es jedoch vorkommen, dass einige Artikel separat geliefert werden. Sobald die einzelnen Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung sowohl während der Bearbeitung als auch nach Verlassen unseres FBA-Lagers verfolgen. Besuchen Sie einfach die Seite „Bestellungen“ in Ihrem Amazon-Konto, um den Echtzeitstatus Ihrer Sendung anzuzeigen.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Versanddaten vor Abschluss des Kaufs zu überprüfen, um Lieferprobleme zu vermeiden.

Ist der Versand im Preis inbegriffen?

Für qualifizierte Produkte, die mit „Kostenloser Versand“ gekennzeichnet sind, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Außerdem genießen Sie KOSTENLOSEN Versand ab einem Bestellwert von 25 $ für qualifizierte Artikel.

Was soll ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalte als das, das ich bestellt habe?

Wir möchten Ihre Zufriedenheit sicherstellen. Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter terencevip926@gmail.com . Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Lösung des Problems.